Visión General "> Buscamos un profesional dedicado a brindar soporte técnico comercial para el área de Costumer Care, apoyando la estrategia y los objetivos del área. Descripción del Puesto "> En este rol, se realizarán tareas administrativas en relación al CRM y se implementarán herramientas informáticas comerciales (plataformas, portales, etc) requeridas por la división. Responsabilidades Principales "> "> Brindar soporte al área comercial en la parametrización, implementación, testeo y capacitación necesarias al proceso involucrado por el CRM de la compañía. "> Coordinar ajustes necesarios de la plataforma de CRM para su correcto funcionamiento. "> Identificar fallas, escalonar y seguir tickets. "> Analar, parametrizar, implementar y poner en marcha plataformas y web requeridas por el área comercial para cumplir con los requisitos de la división. "> Brindar capacitaciones necesarias al equipo en relación a las soluciones implementadas. "> Dar soporte en el ingreso y actualización de datos del área comercial al CRM de la compañía. "> Cumplir con la normativa de Calidad, Seguridad & Salud, y Medio Ambiente de la empresa. "> "> Requisitos "> Se requiere excelente manejo de Excel y conocimiento intermedio de inglés oral y escrito. Carreras Orientadas "> Este puesto está orientado hacia carreras como Licenciatura en Sistemas, Licenciatura en Informática e Ingeniería en Sistemas, especialmente estudiantes en sus 2° o 3° año.